Trách nhiệm pháp lý của doanh nghiệp khi vận hành website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử

Tổ chức, doanh nghiệp sở hữu và vận hành website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử (bao gồm website cho phép bên thứ ba đăng tin tuyển dụng, cung ứng lao động) có trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp luật về thương mại điện tử theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP.

1. Nghĩa vụ đăng ký hoạt động với cơ quan quản lý nhà nước

• Doanh nghiệp phải hoàn thành thủ tục đăng ký thiết lập website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử với Bộ Công Thương trước khi đưa website vào hoạt động chính thức.
• Hiển thị đầy đủ các thông tin định danh của thương nhân tại chân trang (Footer) website, bao gồm: Tên doanh nghiệp; Mã số doanh nghiệp; Địa chỉ trụ sở chính; Số điện thoại; Địa chỉ thư điện tử (Email) và Tên người đại diện theo pháp luật.

2. Công khai Quy chế hoạt động và các chính sách dịch vụ

• Quy chế hoạt động: Đăng tải công khai Quy chế hoạt động sàn giao dịch thương mại điện tử, quy định rõ quyền và nghĩa vụ của đơn vị vận hành, nhà tuyển dụng và người tìm việc.
• Cơ chế giải quyết tranh chấp: Công khai quy trình tiếp nhận, giải quyết khiếu nại và tranh chấp phát sinh giữa các bên trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Bảo vệ thông tin cá nhân: Ban hành và tuân thủ Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng/người dùng theo quy định pháp luật.

3. Trách nhiệm kiểm soát và xử lý thông tin vi phạm

• Thiếp lập cơ chế rà soát, kiểm tra thông tin được đăng tải trên website; gỡ bỏ các thông tin tuyển dụng vi phạm quy định pháp luật hoặc có dấu hiệu gian lận, lừa đảo.
• Lưu trữ thông tin đăng ký của các tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ và cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

(Nguồn tham khảo: Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP về thương mại điện tử)