Nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng Trung

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Địa điểm Hồ Chí Minh Ngày cập nhật 17042026 Ngành nghề Dịch vụ khách hàng , Tư vấn , Hành chính Thư ký Hình thức Nhân viên chính thức Ngày cập nhật 17042026 Ngành nghề Dịch vụ khách hàng , Tư vấn , Hành chính Thư ký Hình thức Nhân viên chính thức Lương Cạnh tranh Cấp bậc Nhân viên Hết hạn nộp 23042026 Phúc lợi Chế độ bảo hiểm Du Lịch Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Mô tả Công việc 根据公司要求在各大电商平台如 AppleAmazon 等进行采购工作 根据客户需求通过工作账号以信息转发形式完成交易订单需快速细心核对后发送 使用中文接收并处理客户的咨询与问题 协助客户使用产品服务确保最佳的客户体验 记录客户反馈意见以改进服务质量 与相关部门配合处理工作中产生的问题 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Thực hiện mua hàng trên các nền tảng thương mại điện tử (như Apple, Amazon) theo yêu cầu của công ty. Dựa theo nhu cầu khách hàng, sử dụng tài khoản công việc để chuyển tiếp thông tin và hoàn tất đơn hàng (yêu cầu nhanh nhẹn, cẩn thận kiểm tra trước khi gửi). Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng bằng tiếng Trung. Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩmdịch vụ, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất. Ghi nhận phản hồi của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ. Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh. Yêu Cầu Công Việc 任职要求 中文听说能力熟练不要求相关证书 熟练使用电脑如复制粘贴截图基础翻译等 具备良好的沟通能力能灵活处理突发情况 有耐心细心责任心强 有客服经验者优先非强制要求 可接受轮班工作并遵守公司工作时间安排 工作时间每月轮班 班次一08:30 18:30 班次二12:30 22:30 班次三22:30 08:30 每班休息时间2 小时 每周工作 6 天休息 1 天或按公司排班安排 福利待遇 薪资每月 1,000 万 1,800 万 越南盾根据能力 夜班补贴绩效奖金节假日春节奖金 友好专业的工作环境 无经验者可提供系统培训 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Yêu cầu ứng viên Thành thạo tiếng Trung nghe nói, không yêu cầu chứng chỉ. Sử dụng máy tính thành thạo (copy, paste, chụp màn hình, dịch cơ bản). Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt. Kiên nhẫn, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH (không bắt buộc). Có thể làm việc theo ca và tuân thủ thời gian làm việc của công ty. Thời gian làm việc (xoay ca hàng tháng) Ca 1: 08:30 18:30 Ca 2: 12:30 22:30 Ca 3: 22:30 08:30 Nghỉ giữa ca: 2 tiếng Làm 6 ngàytuần, nghỉ 1 ngày hoặc theo lịch phân ca của công ty. Phúc lợi Lương: 10 18 triệu VNĐtháng (theo năng lực). Phụ cấp ca đêm, thưởng hiệu suất, thưởng lễTết. Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. Được đào tạo bài bản nếu chưa có kinh nghiệm. Địa điểm làm việc Hồ Chí Minh 26-05, Victory tower, 12 tân trào, Tân Phú, Q7, Hồ Chí Minh Thông tin khác Độ tuổi : Không giới hạn tuổi Lương : Cạnh tranh Gợi ý hồ sơ Thiết kế CV Ứng Tuyển Chia sẻ việc làm này: Job tags skills Nhân viên dịch vụ khách hàng Customer care staff Customer service staff Customer service executive Nhân viên hỗ trợ khách hàng Customer service representative Customer services trực tổng đài Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN Các công việc tương tự

YÊU CẦU

• Nhiệt tình, trách nhiệm
• Giao tiếp tốt
• Sức khỏe tốt

QUYỀN LỢI

• Lương thỏa thuận + thưởng
• Được đào tạo
• Môi trường thân thiện